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『人を動かす 完全版』D・カーネギー ☆5

言わずと知れたマネジメントの世界的名著。紹介されている”原則”は至極当たり前に見えますが、多数の具体的な事例と一緒に読むことで理解が深まるのです。定期的な読み直し推奨。

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この本を読むとわかること

全体の章立てと、紹介されている”原則”はこんな感じです。具体的なエピソードに興味がある方は是非読んでみてください。

人間の取扱説明書

  • 批判は避難で人は変わらない
    • 相手の行動の理由を理解する
  • 相手がほしいものを与える
    • 感謝と激励(心から評価し、惜しみなく称賛する)
  • 相手の視点で、相手の問題を解決する
    • 人は自分のことしか興味がないので利他的な行動は有利に働く
    • 相手のほしいものと、自分がほしいものを結びつける

人に好かれる6つの方法

  • 人に深い関心を持つ
  • 笑顔を見せる
  • 相手の名前に関心を持ち、覚える
  • 聞き上手になる、相手には自分自身のことを話してもらう
  • 相手の関心事について話す
  • 常に相手に価値があると感じさせる

相手を自分の考え方に同調させる12の方法

  • 議論で最善の結果を得たいなら、議論自体を避ける
  • 相手の意見に敬意を示す、絶対に間違いを指摘しない
    • 相手を刺激せず駆け引きを行う
  • 自分の間違いは素早くきっぱりと認める
    • 防衛的な態度は相手を硬化させる
  • 友好的に始める
    • 友好・共感・尊重は簡単に人の考えを変えることができる
  • 「イエス」で返せる質問を繰り返し投げかける
  • 相手にたくさん話させる
  • 自分で考えた気にさせる
  • 相手の視点から誠実にものを見る
  • 相手の考えと欲求に共感する
    • 相手の立場に共感して謝罪する
  • 崇高な使命感に訴える
  • 自分の考えを演出する
    • 見せ方を変えれば受け取られ方も変わる
  • 挑戦させる
    • 競争心・人より優れていたいという願望を刺激する

怒らせずに人を変える9つの方法

  • 相手を褒め、尊重するところから始める
    • 何も頼むことなく目的を達成する
  • 人の間違いは間接的に指摘する
    • 直接的な批判を口にしない
  • まず自分自身の失敗から話す
    • 今の自分と比較しない
    • 自分は謙遜し、相手を称賛する
  • 命令ではなく質問を投げかける
    • その人自身で取り組む機会を与える
  • 相手の面目を保つ
    • 相手の立場を思いやる
  • 小さな向上・改善点を褒める
    • わずかな賞賛が可能性を引き出す
    • 人には眠っている潜在能力がある
  • 実際以上の評価を与える
  • 改善点を分かりやすくし、簡単にできると思わせる・励ます
    • 相手に自信と勇気を与える
  • 相手が喜ぶ提案をする
    • 断る時も相手に配慮した対案を示す
    • 喜んで取り組めるような「肩書き」を与える

敵を味方に変える方法

  • 相手に小さな頼みごとをする
  • 相手の力を借りるスタンスで頼みごとをする

結婚生活を幸福にする7つの原則

  • 決して口やかましく言わないこと
  • 相手を変えようとしない
  • 非難しない
  • 心から感謝する
  • 小さなことに注意を払う
    • 日常の些細なことの積み重ね
  • 礼儀を守る
  • セックスについて良書を読む

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『Python機械学習プログラミング 達人データサイエンティストによる理論と実践』 ☆5

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『子どもの話にどんな返事をしてますか? ―親がこう答えれば、子どもは自分で考えはじめる』☆5

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